Gabriela Kurowska
infoblogerka.pl | stronydlanotariuszy.pl
- LokalizacjaKraków
- Zgłoszony projektinfoblogerka.pl
O mnie
Gabriela Kurowska, twórczyni marki infoblogerka.pl, projektantka stron internetowych na WordPressie, edukatorka i autorka kursu WordPressPLUS. Od 2015 roku łączy technologię z architekturą informacji, edukacją i dobrymi relacjami z klientami. Wierzy, że skuteczna współpraca zaczyna się od zrozumienia potrzeb, jasnej komunikacji i partnerskiego podejścia.
Dokonania
Z klientami pracuję od 2011 roku, a od 2015 rozwijam markę infoblogerka, która raczkowała jako blog z pasji do informacji i dzielenia się wiedzą z zakresu kompetencji cyfrowych i informacyjnych, a z czasem stała się moim pomysłem na biznes. Od tamtego czasu nieustannie stawiam na dobrą komunikację, poszerzam wiedzę i rozwijam kompetencje, by tworzyć nie tylko funkcjonalne strony internetowe, ale też lepsze doświadczenia we współpracy. Wielokrotnie widzę tego efekty w informacjach zwrotnych od klientów. Wiem, że za wieloma negatywnymi doświadczeniami klientów stoi nie tylko źle wykonana usługa, ale również brak kontaktu, informacji o postępach i poczucia, że ktoś traktuje ich sprawę poważnie. Stawiam na umiejętności miękkie i empatię, które w świecie coraz powszechniejszej sztucznej inteligencji łatwo zepchnąć na dalszy plan. Wierzę, że technologia może usprawniać pracę, ale to uważność na drugiego człowieka, umiejętność słuchania i budowanie zaufania decydują o jakości relacji z klientem. Tę filozofię przekazuję również w szkoleniach i autorskim kursie WordPressPLUS, ucząc innych nie tylko tworzenia stron, ale także świadomej obsługi klienta. Uczę w nim, że dobry specjalista to nie tylko sprawny wykonawca, który dostarcza gotową stronę. To także partner, który potrafi słuchać, wyjaśniać, prowadzić klienta przez proces i budować zaufanie. Chcę, by osoby działające w branży internetowej świadomie kształtowały standardy współpracy i pokazywały, że za technologią stoi człowiek.
