Dagmara Kokoszka-Lassota
Kokoszka-Lassota
- LokalizacjaZielona Góra
- Zgłoszony projektkokoszka-lassota.pl
O mnie
Psycholożka i diagnostka, autorka książki „Dlaczego klienci od Ciebie nie kupują?” (Onepress). Przez 15 lat prowadziła kampanie dla firm, od lokalnych biznesów po duże organizacje, i za każdym razem wracało to samo pytanie: dlaczego reklama nie sprzedaje. Nikt nie pytał, co czuje człowiek, który ma kupić, więc zrobiła drugie studia. Dziś wchodzi do biznesów jako klientka i przyjmuje w gabinecie psychologicznym. Certyfikat z neuromarketingu Copenhagen Business School. Komentuje w TVN, Polsacie i TVP, mentoruje na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu.
Dokonania
„Dlaczego klienci od Ciebie nie kupują?” ukazała się w marcu 2025 roku nakładem Onepress. Napisałam ją dla ludzi, którzy budują firmę po nocach, między etatem a freelancingiem, i nie mają czasu na 900 stron. Dlatego walczyłam z wydawnictwem, żeby była krótka. Zamiast „dodaj jeszcze rozdział” postawiłam warunek: 10 błędów, przez które klienci nie kupują, i nic więcej. Wyszło 136 stron, które da się przeczytać w jeden wieczór. To moja metoda zastosowana do własnego produktu, czyli patrzenie oczami czytelnika, a nie autorki. Książka nie uczy trików ani manipulacji. Tłumaczy po ludzku, co przeżywa klient, zanim kupi albo zrezygnuje, i pokazuje błędy, które popełniają nawet ci, którzy mają za sobą kursy i szkolenia: zrzucanie odpowiedzialności na „panią Anię od reklam”, persony bez żywego człowieka, komunikację skierowaną na siebie zamiast na klienta. Czytelnicy i branża odebrali ją właśnie tak. Agencja DevaGroup w recenzji nazwała ją lekką i klarowną lekturą o psychologii klienta. Czytelnicy w opiniach piszą, że to nie książka o trikach sprzedażowych, tylko trzeźwe spojrzenie na błędy, i że zmusza do zadania sobie niewygodnych pytań. Książka stała się podstawą moich wystąpień, warsztatów i rozmów w mediach, a jej metodę rozwijam dziś w diagnozach doświadczenia klienta dla firm.
